Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2026

1. Introdução

O Selo Eletrônico Tecnologia e Segurança da Informação Ltda, inscrito no CNPJ sob o número 58.053.850/0001-38, parte do Grupo Meta ID, com sede na Rua Bento da Silva Leite, 104, Jardim Chapadão, Campinas – SP, CEP 13070-064, é o controlador dos dados pessoais tratados através deste site.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Ao acessar e utilizar o site seloeletronico.com.br, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta política.

2. Dados que coletamos

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais dependendo da sua interação com o nosso site:

2.1. Dados de navegação (coletados automaticamente)

  • Endereço IP (anonimizado)
  • Tipo de navegador e sistema operacional
  • Páginas acessadas e tempo de permanência
  • Origem do tráfego (referrer)
  • Resolução de tela e idioma do navegador
  • Data e horário de acesso

Esses dados são coletados pela nossa própria ferramenta de medição, o WorldTag (ver seção 4), para fins exclusivamente analíticos e de melhoria da experiência de navegação. Não utilizamos Google Analytics, Google Tag Manager nem qualquer outra plataforma de análise de terceiros.

2.2. Dados fornecidos pelo usuário

Este site não possui formulários. Nenhum dado pessoal é coletado ou transmitido por meio dele.

Quando você opta por falar conosco pelos canais indicados no rodapé — WhatsApp, telefone ou e-mail —, os dados que você enviar (nome, contato e o conteúdo da mensagem) são tratados na plataforma correspondente e utilizados apenas para responder à sua solicitação.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Análise de tráfego e comportamento: compreender como os visitantes utilizam o site para aprimorar conteúdo e navegação
  • Atendimento ao usuário: responder dúvidas e solicitações enviadas por formulários de contato
  • Comunicação comercial: enviar respostas a solicitações de orçamento ou informações sobre nossos serviços, apenas quando expressamente solicitado
  • Cumprimento de obrigações legais: manter registros necessários conforme legislação vigente
  • Segurança: proteger o site contra acessos não autorizados e atividades maliciosas

Não utilizamos seus dados para tomada de decisões automatizadas nem para criação de perfis comportamentais para fins de publicidade direcionada.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site utiliza uma ferramenta própria de medição de audiência e um banner de consentimento. Não há cookies de publicidade, de redes sociais ou de plataformas de análise de terceiros.

4.1. WorldTag — nossa ferramenta de medição

O WorldTag é a plataforma de medição de audiência do próprio Grupo Meta ID, do qual o Selo Eletrônico faz parte. Diferente das ferramentas de análise mais conhecidas, ela é de primeira parte: o script é servido pelo domínio seloeletronico.com.br e os dados de navegação ficam com a nossa própria operação. Nada é enviado ao Google nem a qualquer outra empresa.

O que o WorldTag registra:

  • Páginas acessadas, ordem de navegação e tempo de permanência
  • Origem da visita (buscador, link em outro site, acesso direto)
  • Tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, idioma e resolução de tela
  • Data, horário e endereço IP do acesso
  • Interações com elementos da página, como cliques em botões e links

Os dados são usados para entender quais conteúdos são úteis, corrigir problemas de navegação e decidir o que produzir a seguir. Não são usados para publicidade direcionada, não alimentam perfis comportamentais e não são vendidos ou compartilhados.

4.2. Consentimento e o que fica no seu navegador

Na primeira visita, um banner pergunta se você aceita a coleta de dados de navegação. A sua escolha é guardada no seu próprio navegador, em armazenamento local (localStorage) — não em cookie e não em nossos servidores. Enquanto você não responder, ou se recusar, a medição fica desativada.

Para mudar de ideia, basta limpar os dados do site no seu navegador: o banner volta a aparecer na visita seguinte.

Registramos também os logs de acesso do nosso servidor de conteúdo (CDN), como qualquer site faz, para segurança e diagnóstico. Esses registros são gravados sem cookies.

4.3. Como gerenciar cookies no navegador

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, alguns recursos do site podem não funcionar adequadamente sem cookies.

5. Compartilhamento de dados

O Selo Eletrônico não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros.

Os dados de navegação não são compartilhados com terceiros. A medição de audiência deste site é feita no próprio domínio, sem envio a plataformas externas.

Em casos excepcionais, poderemos compartilhar dados pessoais:

  • Para cumprir obrigações legais ou regulatórias
  • Em atendimento a ordens judiciais ou requisições de autoridades competentes
  • Para proteger os direitos, propriedade ou segurança do Selo Eletrônico, de nossos usuários ou do público

6. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a LGPD (artigos 17 a 22), você, como titular dos dados pessoais, tem os seguintes direitos:

  • Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais
  • Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
  • Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
  • Eliminação: solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento
  • Informação sobre compartilhamento: obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
  • Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer o tratamento realizado anteriormente
  • Oposição: opor-se ao tratamento de dados quando realizado em desconformidade com a lei

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail do Encarregado de Dados indicado na seção 10 desta política.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Entre as medidas adotadas, destacam-se:

  • Comunicação criptografada via protocolo HTTPS/TLS
  • Hospedagem em servidores com proteção contra ataques DDoS e invasões
  • Acesso restrito aos dados pessoais, limitado a colaboradores autorizados
  • Monitoramento contínuo de vulnerabilidades e atualizações de segurança
  • Políticas internas de segurança da informação

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de segurança é completamente infalivel. Caso ocorra qualquer incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme exigência da LGPD.

8. Certificação digital e privacidade

O Selo Eletrônico é uma empresa do Grupo Meta ID, que também controla a Certificado Campinas (C.CAMP Certificado Digital Ltda, CNPJ 24.398.727/0001-37), esta sim uma Autoridade de Registro (AR) credenciada junto à Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil). É a Certificado Campinas que trata os dados pessoais necessários à emissão de certificados digitais — não este site.

Os dados coletados durante o processo de certificação digital seguem regras próprias estabelecidas pela ICP-Brasil, pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) e pelas normas das Autoridades Certificadoras (ACs) às quais a AR é vinculada.

Esses dados incluem, mas não se limitam a:

  • Documentos de identificação (RG, CPF, CNPJ)
  • Dados biométricos (fotografia e coleta digital)
  • Comprovante de endereço
  • Contrato social ou atos constitutivos (para pessoa jurídica)

O tratamento desses dados é realizado com base no cumprimento de obrigação legal e regulatória (art. 7º, II, da LGPD) e está sujeito aos prazos de retenção determinados pelas resoluções da ICP-Brasil. Este site (seloeletronico.com.br) não realiza a coleta desses dados de certificação — ela ocorre exclusivamente nos sistemas homologados da ICP-Brasil.

9. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para adequá-la a mudanças legislativas, regulatórias ou operacionais.

Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de última atualização devidamente indicada. Recomendamos que você consulte esta política periodicamente para manter-se informado sobre como protegemos seus dados.

10. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer questão relacionada à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

O prazo para resposta às solicitações dos titulares é de até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.